1. Políticas de Privacidad por regiones

Nuestras políticas de privacidad varían según la legislación de cada región. Asegúrese de consultar la correspondiente a su región:

Política de Privacidad (para usuarios de Estados Unidos de Norteamérica, en inglés)

Política de Privacidad (para usuarios de la Unión Europea, en español)

Política de Privacidad (para usuarios de la Unión Europea, en inglés)

Política de Privacidad (para usuarios de Reino Unido)

Política de Privacidad (para usuarios de Canadá)

Política de Privacidad (para usuarios de Australia)

2. Para usuarios en otras regiones

Si usted se encuentra en una región con leyes de privacidad específicas que no figuran aquí, consulte la Política general a continuación:

Política general de Privacidad 

Esta Declaración global de privacidad se aplica a los usuarios que acceden a nuestro sitio web desde regiones en las que no ofrecemos una política de privacidad específica.
Se basa en los requisitos de la Ley de Protección de Datos Personales (APPI) de Japón y explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales.

1. Información personal que recolectamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación y pago (a través de nuestro proveedor de widgets de reservas)
• Detalles de la reserva o consulta
• Dirección IP, información del dispositivo y actividad de navegación
• Cualquier información que incluya voluntariamente a través de formularios o comunicaciones hacia nosotros

2. Fines de uso

Utilizamos la información personal únicamente para los siguientes fines:

• Para proporcionar y gestionar nuestros servicios, incluyendo reservas, pagos y atención al cliente.
• Para responder a consultas.
• Para enviar notificaciones importantes relacionadas con sus reservas o su cuenta.
• Para mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario.
• Para prevenir el fraude o actividades no autorizadas.
• Para cumplir con las obligaciones legales establecidas por la legislación japonesa.

No utilizaremos la información personal para ningún fin que no sea uno de los mencionados anteriormente sin obtener su consentimiento previo, a menos que lo permita la ley.

3. Base jurídica y consentimiento

En virtud de la APPI, recopilamos y utilizamos información personal basándonos en:

• Su consentimiento.
• La necesidad de prestar los servicios solicitados.
• Nuestras necesidades operativas legítimas.
• El cumplimiento de obligaciones legales.

Cuando se requiera su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento.

4. Cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamosr cookies y herramientas de análisis para mejorar el rendimiento del sitio y analizar su uso.
Cuando sea necesario, se le dará la opción de ajustar sus preferencias de cookies.

5. Intercambio y transferencia de datos

En ocasiones, podríamos compartir la información personal recolectada con:

• Proveedores de servicios que prestan asistencia en la reserva, el procesamiento de pagos, el análisis o el alojamiento de sitios web.
• Terceros asociados que participan en la prestación de los servicios adquiridos.
• Autoridades, cuando así lo exija la ley.

Algunos procesos pueden tener lugar fuera de Japón. En tales casos, nos aseguramos de que los terceros destinatarios proporcionen un nivel adecuado de protección de datos acorde con los requisitos de la APPI.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.

7. Almacenamiento de la información

La información personal se conserva solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines anteriormente mencionados o según lo exijan las leyes y normativas aplicables.
Eliminamos la información de los usuarios periódicamente y no conservamos la información de los usuarios durante más de dos años como máximo.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a su información personal.
• Solicitar la corrección, eliminación o suspensión del uso.
• Retirar su consentimiento.
• Realizar consultas sobre el tratamiento que damos a sus datos.

Responderemos de conformidad con la APPI y otras leyes aplicables.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política general de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

KimitoNara Travel, Co., Ltd.
Haibarahagihara 2448-1 Oficina 307, Uda, Nara, 633-0253, Japan
Website: https://tours2nara.com
Email: booking@tours2nara.com

Última actualización: 17 de Noviembre de 2025